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养老咨询服务管理系统

养老咨询服务管理系统
养老咨询服务管理系统是一种为养老机构提供咨询服务的管理工具。该系统主要包括信息管理、咨询预约、咨询记录、咨询评估等功能。首先,该系统通过信息管理功能,帮助养老机构实现对老人基本信息的记录和管理,包括姓名、性别、年龄、健康状况等。同时,该系统还可以记录老人的咨询需求和咨询历史,便于了解老人的个性特点和需求。其次,该系统通过咨询预约功能,方便老人和咨询师之间的有效沟通。老人可以根据自己的需求,在系统中选择合适的咨询师,并预约具体的咨询时间。咨询师则可以在系统中查看预约记录,并准备相应的咨询资源和资料。此外,该系统还可以记录和管理咨询师与老人之间的咨询记录。咨询师可在系统中记录每次咨询时的关键信息和建议,方便后续进行咨询回顾和评估。老人也可以在系统中查看自己的咨询记录,提高对自身情绪和问题的认知。最后,该系统还提供咨询评估功能,用于评估老人咨询效果和满意度。通过咨询师和老人的评估反馈,养老机构可以及时调整咨询服务内容和质量,提升老人的幸福感和满意度。综上所述,养老咨询服务管理系统通过信息管理、咨询预约、咨询记录、咨询评估等功能,为养老机构提供了一种高效的咨询服务管理工具,帮助提升老人的幸福感和满意度。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、真实姓名、性别、年龄、联系方式、地址、身份证号码、用户类型、备注等
2 咨询师管理 姓名、性别、年龄、联系方式、工龄、职称、擅长领域、备注等
3 机构管理 机构名称、所在地、机构类别、服务领域、联系方式、机构简介等
4 咨询服务管理 服务名称、服务类型、服务机构、咨询师姓名、服务时长、服务费用、服务地址、服务描述、备注等
5 业务统计 咨询师姓名、服务次数、服务时长、收入统计、客户满意度统计、备注等
6 资源管理 资讯标题、资讯内容、发布机构、发布日期、备注等
7 日程管理 咨询师姓名、日期、时间段、咨询类型、地点、备注等
8 客户管理 客户姓名、性别、年龄、联系方式、咨询师姓名、服务次数、备注等
9 客户心理评估 客户姓名、性别、年龄、评估内容、评估结果、评估人、评估日期、备注等
10 咨询记录 咨询师姓名、客户姓名、咨询日期、咨询内容、咨询结果、备注等
11 咨询预约 客户姓名、咨询师姓名、预约日期、预约时间、备注等
12 签到管理 咨询师姓名、签到日期、签到时间、签到地点、备注等
13 客户反馈 客户姓名、咨询师姓名、反馈日期、反馈内容、备注等
14 财务管理 收入类型、交易金额、交易日期、交易方式、备注等
15 咨询师评价 咨询师姓名、评价内容、评价日期、评价人、备注等
16 通知公告 发布人、发布日期、公告标题、公告内容、备注等
17 办公流程管理 流程名称、流程内容、流程状态、备注等
18 行政管理 人员名单、请假类型、请假日期、请假事由、备注等
19 系统设置 系统名称、系统版本、系统管理员、登录日志、操作日志、备份与恢复、备注等
20 权限管理 角色名称、角色权限、分配用户、备注等
TAG标签:养老 / 咨询服务  HOT热度:14
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